Conditions de l’Action « Smølke Compense »

Généralités

1.1         Les présentes conditions générales de jeu s’appliquent à l’action « Smølke compense » (ci-après dénommée l’«Action ») que Premium Petfood Brands B.V., ayant son siège à Putterweg 5, (3851 GA) Ermelo et inscrite auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 08145768, (ci-après dénommée « Smølke »), organise, au nom de la marque Smølke.

1.2    La participation à l’Action implique l’acceptation des présentes conditions.

1.3     Smølke se réserve le droit de suspendre, de mettre fin ou de modifier l’Action à tout moment et de ne pas attribuer les prix, sans aucune possibilité de compensation pour les participants.

1.4          Cette Action est soumise au Code de conduite des jeux promotionnels de hasard de 2014.

1.5          « L’Action n’est pas valable en combinaison avec d’autres actions, promotions, remises et/ou chèques-cadeaux et n’est pas échangeable contre de l’argent ou toute autre compensation de valeur. »

Contenu de l’Action

2.1         Chaque mois, les participants ont la possibilité de gagner une indemnisation pour les dommages causés par leur animal de compagnie.

2.2         Pour participer à cette action, les participants doivent partager avec Smølke une photo des dommages causés par leur animal de compagnie et du ticket de caisse du produit acheté via un message privé sur les réseaux sociaux (Instagram of Facebook).

2.3         L’action se déroule du lundi 1er janvier 2024 à 00h00 au mardi 31 décembre 2024 à 23h59. Les participations en dehors de ces dates n’ont aucune chance de remporter les prix mis en jeu.

2.4       Aucune correspondance ne peut être échangée concernant le résultat de l’action.

Prix et remise des prix

3.1         Le prix est une compensation pour les dommages causés par l’animal de compagnie du participant.

3.2         La compensation mensuelle s’élève à 449 euros et sera répartie entre un ou plusieurs gagnants, choisis par Smølke.

3.3          La compensation se fait sous la forme d’un bon qui pourra être dépensé dans le magasin convenu. Ces achats pourront se faire au plus tard un an après l’émission du bon.

3.3          Les gagnants seront tirés au sort. Pendant l’Action, les gagnants seront déterminés sur la base des envois effectués via les réseaux sociaux de Smølke.

3.4          Les gagnants recevront un message personnel de Smølke via le réseau social de participation à la fin de la période de l’action.

3.5          Toute possibilité de remporter un prix est exclue pour les membres de l’équipe de projet de Smølke ainsi que pour toute personne directement ou indirectement impliquée dans l’organisation de l’Action.

3.6          Tous les prix sont personnels, non cessibles et ne peuvent être échangés contre de l’argent. Si un prix est refusé ou n’est pas attribué pour tout autre motif, il sera annulé.  Le gagnant doit utiliser le bon de sa propre initiative, au plus tard un an après l’émission du bon.

Participation et participants

4.1         La participation est ouverte à toute personne physique résidant en Europe et âgée de plus de 18 ans. Aucun frais n’est lié à la participation à ce concours.

4.2         Smølke a le droit d’exclure un participant d’une Action s’il s’avère que le participant a fourni des informations incorrectes, incomplètes ou trompeuses ou qu’il a commis ou tenté de commettre une fraude.

4.3         Smølke ne peut en aucun cas être tenu responsable de la saisie par le participant d’un numéro de téléphone, d’une adresse e-mail ou postale incorrects, qui conduisent à une adresse incorrecte ou inconnue du participant, ainsi que d’une défaillance du réseau, du matériel ou du logiciel entraînant une transmission limitée ou tardive des données par le participant, ou la perte de ces données.

4.4         Aucune taxe sur les jeux n’est applicable à cette action.

4.5         Chaque gagnant d’un prix accepte, en participant, de collaborer à toute activité promotionnelle en lien avec l’Action, y compris la remise du prix. Les photos éventuellement prises pourront être utilisées par Smølke à des fins publicitaires. En outre, les gagnants acceptent la publication éventuelle d’un compte rendu/article rédactionnel avec photos sur le site ou les réseaux sociaux de Smølke.

Données

5.1         Les participants acceptent de fournir leurs nom et adresse aux fins de la livraison de la commande.

5.2       Smølke traite les données avec soin et agit en conformité avec les lois et règlements relatifs à la protection des données à caractère personnel. Le traitement de ces données se fera conformément à la déclaration de confidentialité de Smølke.

Modification des conditions de jeu et des dispositifs techniques

6.1         Smølke a le droit, à tout moment et sans notification préalable, de modifier les présentes conditions générales pendant l’Action et, sans en donner la raison, d’interrompre ou de modifier l’Action, sans que Smølke ne soit redevable à ce titre d’une (quelconque) indemnisation à l’égard des participants. En cas de modification de ces conditions, Smølke tiendra compte des intérêts raisonnables des participants.

Plaintes

7.1         Si un participant a une réclamation ou une objection en rapport avec l’Action organisée par Smølke, il peut en faire part à Smølke dans les 5 jours ouvrables suivant la date à laquelle la plainte est apparue ou a pu être raisonnablement établie, en envoyant une lettre à Smølke, Putterstraat 5, 3851 GA à Ermelo, ou un e-mail à [email protected] avec la mention « plainte Action Smølke compense ».

7.2          Smølke s’efforcera de traiter toute plainte dans les meilleurs délais et au plus tard dans les deux semaines.

Responsabilité

8.1         Smølke ne peut être tenu responsable des dommages de quelque nature que ce soit occasionnés par ou liés à (la participation à) l’Action. Les erreurs de fichiers ou de photos ne peuvent être retenues contre Smølke et ne peuvent en aucune manière créer une obligation pour Smølke. Smølke ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit. Smølke n’est pas responsable des frais engagés par le participant dans le cadre de sa participation à l’Action.

Force majeure

9.1         Smølke se réserve le droit de ne pas attribuer un ou plusieurs prix en cas de force majeure. Par force majeure, on entend en tout cas la déclaration de faillite du fournisseur et/ou du sponsor d’un prix ou la demande de suspension de paiement par ce fournisseur et/ou ce sponsor ou par Smølke.

Droit applicable

10.1        Le droit néerlandais s’applique aux conditions de jeu et à l’Action.

Autres dispositions

11.1       L’Action ne peut pas être utilisée pour exprimer des idées politiques ou religieuses. Les expressions des participants ne peuvent être blessantes, offensantes, obscènes, harcelantes, haineuses, choquantes, immorales, violentes, sexuellement explicites, racistes, humiliantes, diffamatoires, discriminatoires ou contraires au bon goût ou à la décence.

11.2       La participation à l’Action ne peut en aucun cas porter préjudice à Smølke ou à toute autre organisation liée.

11.3       Il est interdit d’installer des vers, virus ou autres logiciels malveillants sur les pages de l’Action. La diffusion de logiciel via l’Action et la publication d’hyperliens vers d’autres sites ne sont pas non plus autorisées.

11.4       Si vous souhaitez être informé des actions futures, à condition que cela ait été indiqué sur le site web de Smølke, les données à caractère personnel ne seront pas supprimées. Dans ce cas, vos données seront uniquement utilisées pour gérer l’inscription du participant à l’Action, fournir des informations sur l’Action et fournir des informations sur d’autres actions de Smølke.

11.5       Les données collectées par nos soins ne seront pas transmises à des tiers ni traitées de toute autre manière.

11.6      En participant à cette Action, le participant déclare accepter les conditions générales de l’Action détaillées ci-dessus.